Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pl68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, pl68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửaÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
pl68 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pl68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về thông tin cần điều chỉnh để chúng tôi xử lý chính xác.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ vận hành cho các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật qua email chính thức của pl68. Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, kèm xác nhận mã yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pl68 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập theo phân quyền nội bộ.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Quyền này áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách pl68 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin giao dịch đến cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời điểm và số tiền nạp. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống pl68 dưới bất kỳ hình thức nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và đơn vị kỹ thuật vận hành hạ tầng. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật và không được phép dùng dữ liệu ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, theo phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Mọi phiên truy cập đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong vòng 3 ngày làm việc, trong phạm vi quy định pháp luật.